FAQ - Versandinformationen
Wie viel kostet der Versand?
Kosten (Deutschland)
- 0,00 - 5,00 kg kosten 5,90€
- 5,01 - 10,00 kg kosten 7,70€
Kosten (EU)
- 0,00 - 1,00 kg kosten 13,60€
- 1,01 - 3,00 kg kosten 15,50€
- 3,01 - 5,00 kg kosten 17,40€
- 5,01 - mehr kg kosten 22,15€
Kosten (Schweiz)
- 0,00 - 1,00 kg kosten 17,80€
- 1,01 - 3,00 kg kosten 18,80€
- 3,01 - 5,00 kg kosten 19,80€
- 5,01 - mehr kg kosten 22,30€
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferung erfolgt nach Deutschland in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen nach Bestelleingang.
Die Lieferung in die EU und Schweiz dauert ca. 2-8 Werktage.
Mit welchem Unternehmen wird versendet?
Wir versenden mit der DHL.
Wohin wird versendet?
Wir versenden momentan nach Deutschland, die EU und in die Schweiz.
FAQ - Zahlungsinformationen
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
- PayPal
- Rechnung mit Klarna
- Sofortüberweisung
- Kreditkarte
Ist meine Zahlung sicher bei Ihnen?
Bei uns sind deine Daten sicher. Wir arbeiten nur mit bekannten Zahlungsunternehmen.
FAQ - Rückgabeinformationen
Habe ich ein Rückgaberecht bei den Produkten?
Du kannst deine Bestellung innerhlab 14 Tage zurückgeben. Der Artikel muss originalverpackt sein und darf keine Gebrauchsspuren haben.
Mein Artikel ist defekt, was jetzt?
Solltest du Mängel an der Produktqualität vorfinden, hast du die Möglichkeit den Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zu retournieren.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Käufer ausser es handelt sich um ein defekt oder ein Produktionsfehler.
FAQ - Gesundheitspakete
Wie läuft ein invita Gesundheitspaket ab?
Nach Deiner Bestellung erhältst Du Dein Diagnostikpaket bequem per DHL nach Hause. Darin enthalten sind alle benötigten Testkits, Anleitungen sowie bereits vorbereitetes Rücksendematerial.
Du führst die Proben einfach zuhause durch und sendest sie kostenfrei direkt an das Labor. Die beschriftete Versandtasche liegt dem Paket bei und muss nur noch bei der Post abgegeben werden.
Sobald die Laborergebnisse vorliegen, werden diese automatisch an invita übermittelt. Du musst Dich also nicht selbst um die Weiterleitung oder Zusendung der Befunde kümmern.
In der Regel benötigt das Labor für die Auswertung etwa 10 Tage. Anschließend erstellen wir Deinen persönlichen Gesundheitsplan und senden Dir automatisch einen Link zur Buchung Deiner Planübergabe mit einer invita Therapeutin zu.
Von der Einsendung der Proben bis zur Planübergabe vergehen in der Regel etwa drei Wochen. Im persönlichen Gespräch werden Deine Ergebnisse ausführlich erklärt und die Empfehlungen Deines Gesundheitsplans Schritt für Schritt gemeinsam besprochen.
Wie lange dauert es, bis ich meine Ergebnisse und meinen Plan bekomme?
Von der Einsendung Deiner Proben bis zur persönlichen Planübergabe vergehen in der Regel etwa drei Wochen.
Die Laborauswertung benötigt meist rund 10 Tage. Sobald uns alle Ergebnisse automatisch vom Labor übermittelt wurden, erstellen wir Deinen persönlichen Gesundheitsplan und senden Dir einen Link zur Buchung Deiner Planübergabe zu.
Im anschließenden Gespräch erklärt Dir eine invita Therapeutin Deine Ergebnisse Schritt für Schritt und bespricht gemeinsam mit Dir die Empfehlungen Deines Gesundheitsplans.
Muss ich etwas beachten, bevor ich die Proben durchführe?
Ja, einige Laboruntersuchungen erfordern bestimmte Voraussetzungen, damit die Ergebnisse möglichst aussagekräftig sind. Je nach Test kann es beispielsweise sinnvoll sein, nüchtern zu sein oder bestimmte Nahrungsergänzungsmittel vorübergehend zu pausieren.
Welche Punkte für Deine Untersuchungen relevant sind, erfährst Du in den beiliegenden Anleitungen sowie den Videoanleitungen. Dort wird Schritt für Schritt erklärt, wann und wie die Proben am besten durchgeführt werden.
Keine Sorge: Alle wichtigen Hinweise sind übersichtlich zusammengefasst, sodass Du Dich nicht selbst durch Laborvorgaben arbeiten musst.
Woher weiß ich, wie die Proben durchgeführt werden?
Keine Sorge – allen Testkits liegen ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitungen bei. Zusätzlich erhältst Du Zugang zu Videoanleitungen, in denen die Durchführung der einzelnen Proben anschaulich erklärt wird.
Die verwendeten Testverfahren werden seit vielen Jahren eingesetzt und sind speziell dafür entwickelt, dass sie einfach zuhause durchgeführt werden können.
Du wirst Schritt für Schritt durch den gesamten Ablauf geführt und benötigst keinerlei Vorkenntnisse.
Was passiert, wenn ich eine Probe falsch durchführe und das Labor sie nicht auswerten kann?
Keine Sorge. Laboranalysen dürfen nur berechnet werden, wenn die Probe tatsächlich ausgewertet werden kann.
Sollte eine Probe einmal nicht auswertbar sein, informiert das Labor darüber und Du erhältst in der Regel neues Probenmaterial für eine erneute Durchführung. Bei einigen Untersuchungen legen wir sogar bereits Material für einen zweiten Versuch bei.
Du gehst also kein Risiko ein, wenn bei der Probenentnahme einmal etwas nicht wie geplant funktioniert.
Mit welchem Labor arbeitet invita zusammen?
Für die Laboranalysen arbeitet invita mit Biovis Diagnostik aus Limburg-Eschhofen zusammen. Biovis gehört zur Limbach-Gruppe, einem der größten Laborverbünde Europas, und ist auf ganzheitliche sowie präventive Diagnostik spezialisiert.
Das Labor ist nach den Anforderungen der Deutschen Akkreditierungsstelle (DAkkS) akkreditiert und steht seit vielen Jahren für hohe Qualitätsstandards in der Gesundheitsdiagnostik.
Wie kann ich mir den Ernährungsplan von invita vorstellen?
Der Ernährungsplan von invita ist keine Diät und verfolgt nicht das Ziel, möglichst wenig zu essen oder einzelne Lebensmittelgruppen dauerhaft zu verbieten.
Stattdessen arbeiten wir mit einem vierstufigen Ernährungskonzept. Zu Beginn erhältst Du klare Orientierung durch Lebensmittellisten, Rezeptvorschläge und konkrete Empfehlungen. Mit der Zeit wird der Plan zunehmend flexibler, sodass er sich gut in Deinen Alltag integrieren lässt.
Grundsätzlich orientieren sich unsere Ernährungspläne an einer möglichst naturbelassenen Ernährung und sind in der Regel glutenfrei, milchfrei und zuckerarm beziehungsweise zuckerfrei aufgebaut. Dabei geht es jedoch nicht um Perfektion, sondern darum zu verstehen, welche Lebensmittel Deinem Körper guttun und welche ihn möglicherweise belasten.
Zu jeder Empfehlung erhältst Du eine verständliche Erklärung, weshalb wir diese empfehlen. Gleichzeitig legen wir großen Wert darauf, dass Ernährung alltagstauglich bleibt. Gesundheit soll Freude machen, Genuss ermöglichen und langfristig in Dein Leben passen. Die Ausnahme ist nicht die Regel – entscheidend ist, was Du dauerhaft und mit einem guten Gefühl umsetzen kannst.
Wie kann ich mir den invita Vitalstoffplan vorstellen?
Der invita Vitalstoffplan enthält konkrete Empfehlungen, welche Vitalstoffe aus unserer Sicht für Dich sinnvoll sein können. Dabei wird transparent dargestellt, welches Produkt von welchem Hersteller, in welcher Dosierung, zu welchem Zeitpunkt und für welchen Zeitraum empfohlen wird.
Besonders wichtig ist uns dabei die Nachvollziehbarkeit. Deshalb zeigt der invita Vitalstoffplan nicht nur die Empfehlung selbst, sondern auch die Gründe dahinter. Abweichende Laborwerte, Beschwerden, Symptome oder andere Auffälligkeiten aus Deiner Lebensgeschichte werden verständlich miteinander verknüpft und erläutert.
Das Ziel der invita Methode ist es, Zusammenhänge sichtbar zu machen und Gesundheit verständlicher zu gestalten. Du erhältst deshalb nicht einfach eine Liste von Produkten, sondern einen nachvollziehbaren Plan mit klaren Begründungen für Deine individuelle Situation.
Wie kann ich mir den invita Therapieplan für Zuhause vorstellen?
Der invita Therapieplan für Zuhause ergänzt den Ernährungsplan und den Vitalstoffplan um konkrete Maßnahmen für den Alltag. Welche Empfehlungen enthalten sind, hängt von den Laborwerten, den Beschwerden, der Lebensgeschichte und der aktuellen Situation ab.
Der Plan zeigt übersichtlich, welche Maßnahmen sinnvoll sein können, wie häufig sie durchgeführt werden und worauf dabei zu achten ist.
Je nach Situation können dies beispielsweise Leberwickel, Säure-Basen-Anwendungen, Bewegungsübungen, Regenerationsmaßnahmen oder weitere alltagstaugliche Empfehlungen sein.
Das Ziel des invita Therapieplans ist es, Gesundheit verständlicher zu machen und konkrete Schritte aufzuzeigen, die sich einfach zuhause umsetzen lassen.
Gibt es eine Garantie auf Therapieerfolg?
Nein. Eine Garantie auf einen Therapieerfolg kann und darf niemand seriös geben. Jeder Mensch ist einzigartig und reagiert unterschiedlich auf Empfehlungen, Maßnahmen und Veränderungen im Alltag.
Was wir jedoch garantieren können, ist ein strukturierter und nachvollziehbarer Prozess. Der invita Gesundheitsplan basiert auf einer ausführlichen Anamnese, moderner Labordiagnostik und über 16 Jahren Erfahrung in der ganzheitlichen Gesundheitsberatung.
Unser Ziel ist es, die wahrscheinlichsten Ursachen von Beschwerden sichtbar zu machen und daraus individuelle Empfehlungen abzuleiten. Wie erfolgreich diese umgesetzt werden können, hängt jedoch immer auch von der persönlichen Situation und der Umsetzung im Alltag ab.
FAQ - Naturprodukte
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand dauert in der Regel 2–4 Werktage innerhalb Deutschlands. Wir versenden alle usnere Pakete mit DHL.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja – wir sind hier sehr kulant. Sollte etwas mit deiner Lieferung nicht stimmen oder ein Problem auftreten, kann das Produkt selbstverständlich kostenfrei an uns zurückgesendet werden.
Wie schnell wird mein Produkt versendet?
In der Regel versenden wir innerhalb 1 bis 2 Werktagen alle eingehenden Bestellungen.
Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Ja, du kannst beim Bezahlvorgang „Abholung“ auswählen und sparst dir dadurch die Versandkosten. Sobald deine Bestellung vorbereitet wurde, erhältst du von uns eine E-Mail. Die Produkte können anschließend flexibel bei uns am Praxisstandort in Bad Dürrheim abgeholt werden – ein Termin ist dafür nicht notwendig.
Warum hat invita ein eigenes Sortiment?
Unser Sortiment entstand aus der täglichen therapeutischen Arbeit mit Patienten. Wir führen bewusst nur Produkte, die wir seit vielen Jahren kennen, therapeutisch einsetzen und von deren Qualität wir überzeugt sind.
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Hast du weitere Fragen?
Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere nicht und schreiben uns eine Nachricht.
